«Моя работа – это шутки шутить»

Интервью с SMM-менеджером Яндекса Дмитрием Зиновьевым

«Яндекс» — крупная российская компания в отрасли информационных технологий, которая владеет одноимённой системой поиска в интернете и многими интернет-сервисами. Я поговорила с одним из работников этой компании, а именно SMM-менеджером Дмитрием Зиновьевым.

— Какая у тебя должность и чем ты занимаешься на работе?

— Я работаю менеджером проектов в SMM-агентстве Яндекса. Моя работа заключается в том, чтобы производить контент для соцсетей.

— Где ты получаешь образование и связано ли оно с твоей работой?

— На факультете программной инженерии в ИРИТ-РТФ УрФУ. Связано ли оно… Знаешь, некоторые знания из учебной программы могут пригодиться в совершенно неожиданные моменты, но в большинстве случаев многому придётся учиться заново.

— Как ты вообще попал в команду Яндекса?

— Три года назад летом, когда искал подработку какую-нибудь, подумал, что неплохо было бы пойти на удалённую работу. Ни на что не надеясь, откликнулся на вакансию в Яндекс. Я думал, меня не возьмут, потому что в моём представлении — вот огромная крутая компания Яндекс, и я — 18-летний студент. Мне ещё расти и расти. Но мне дали обратную связь и скинули тестовые задания. Их я прошёл, удивился, что справился. Потом прошёл собеседование без особых проблем. И вот после этого я пришёл на должность в поддержку, где довольно долго ещё потом поработал. Дальше уже по карьерной лестнице потихонечку добрался до менеджера, на этой должности нахожусь сейчас.

— Расскажи, пожалуйста, чем занимается специалист поддержки?

— Он поддерживает людей, как ни странно. Лично я занимался тем, что отвечал на вопросы пользователей про умные устройства: колонки, лампочки, телевизоры и прочее. В общем, помогал разобраться с такими проблемами, как «Почему устройство не работает?» или «Как оно правильно должно работать?» или как сделать то, что пользователь сам не понимает.

— Твоя нынешняя работа как-то связана с колонками Яндекса и решением проблем именно с ними? Можно ли к тебе обратиться?

— Да, ко мне всё ещё можно обратиться, если что-то случится, но напрямую я не участвую в работе с колонками. Конечно, иногда пересекаюсь с коллегами, которые занимаются устройствами, и наш отдел помогает для них делать какой-либо контент.

— Ты уже не раз упоминал создание контента. Можешь рассказать, что это за контент?

— Возможно, ты когда-нибудь видела в социальных сетях, как крупные бренды приходят в комментарии и пишут там всякие приколы. На моей текущей работе я занимаюсь именно такими вопросами. Помогаю раскрутить команду, которая пишет приколы от имени Яндекс в комментариях. Грубо говоря, моя работа — это шутки шутить.

— Что ты можешь посоветовать человеку, который хочет попасть в Яндекс? Особенно в возрасте 18 лет.

— Да, в общем-то ничего особенного не нужно. Нужно просто найти вакансию, которая тебе кажется приятной, не побоятся откликнуться на неё. Нужно просто попробовать. Получится — будет супер. Не нужно переживать о том, что статистика на рынке труда сейчас неблагоприятная. Надо просто пробовать. Если есть что-то подходящее, надо обязательно попробовать.

— Главный вопрос. Тебе нравится твоя работа?

— Я работаю три года. Так что кажется, да, мне нравится моя работа на самом деле. Это, в принципе, моя первая официальная работа. Я чувствую, что она меня немного избаловала. Перейдя в какую-то другую компанию, мне будет очень непривычно отказываться от всей корпоративной культуры. В Яндексе к тебе все относятся уважительно, по-доброму, и всегда готовы прийти на помощь. Вот это не пустые слова, буквально так оно и есть. Да, я очень люблю свою работу.

Автор: Мария Зиновьева, 1 курс факультета журналистики