«Моя работа – это шутки шутить»

Интервью с SMM-менеджером Яндекса Дмитрием Зиновьевым

«Яндекс» — крупная российская компания в отрасли информационных технологий, которая владеет одноимённой системой поиска в интернете и многими интернет-сервисами. Я поговорила с одним из работников этой компании, а именно SMM-менеджером Дмитрием Зиновьевым.

— Назови пожалуйста свою должность и чем ты занимаешься на работе?

— Я работаю менеджером проектов в SMM агентстве Яндекса. Моя работа заключается в том, чтобы производить контент для соцсетей.

— Где ты получаешь образование и связано ли оно с твоей работой?

— Я получаю образование на факультете программной инженерии в ИРИТ-РТФ УрФУ. Связано ли оно… Знаешь, некоторые знания из учебной программы могут пригодиться в совершенно неожиданные моменты, но в большинстве случаев многому придётся учиться заново.

— Как ты вообще попал в команду Яндекса?

— Я 3 года назад летом, когда искал подработку какую-нибудь подумал, что неплохо было бы пойти на удалённую работу. Ни на что не надеясь, откликнулся на вакансию в Яндекс. Я думал меня не возьмут, потому что в моём представлении вот, огромная крутая компания Яндекс, и я 18-летний студент. Мне ещё расти и расти. Но мне дали обратную связь и скинули тестовые задания. Их я прошёл, кстати, тоже удивился, что справился. Потом прошёл собеседование, тоже удивился, что прошёл его без особых проблем. И вот после этого я пришёл на должность в поддержке, где достаточно долго ещё потом поработал. Дальше уже по карьерной лестнице потихонечку добрался до менеджера, на этой должности нахожусь сейчас.

— Расскажи пожалуйста, чем занимается специалист поддержки?

— Он поддерживает людей ни странно. Лично я занимался тем, что отвечал на вопросы пользователей про умные устройства, там колонки, лампочки, телевизоры и прочее. В общем, помогал разобраться с такими проблемами, как «Почему устройство не работает?» или «Как оно правильно должно работать?» или как нам сделать то, что пользователь сам не сразу понимает, как сделать.

— Твоя нынешняя работа как-то связана с колонками Яндекса и решением проблем именно с ними? Можно ли к тебе обратиться?

— Да, ко мне всё ещё можно обратиться, если чтобы случиться, но напрямую, я не участвую в работе с колонками. Конечно, иногда пересекаюсь с коллегами, которые занимаются устройствами, и наш отдел помогает для них делать какой-либо контент.

— Ты уже не раз упоминал создание контента. Можешь рассказать какой именно это контент?

— Возможно ты когда-нибудь видела в социальных сетях, как крупные бренды приходят в комментарии и пишут там всякие приколы. На моей текущей работает, я занимаюсь именно такими вопросами. Помогаю раскрутить команду, которая пишется приколы от имени Яндекс в комментариях. Грубо говоря, моя работа — это шутки шутить.

— Что ты можешь посоветовать человеку, который хочет попасть в Яндекс? Особенно в возрасте 18 лет.

— Да в общем-то ничего особенного не нужно. Нужно просто найти вакансию, которая тебе кажется, приятной для себя, не побоятся откликнуться на неё. Я очень переживал, что меня не возьмут, потому что тут какой-то несерьёзный 18-летний студент. Нужно просто попробовать. Получится — будет супер. Не нужно переживать о том, что какая-то статистика на рынке труда сейчас неблагоприятная. Надо просто пробовать. Если есть что-то подходящее надо обязательно попробовать.

— Главный вопрос. Тебе нравится твоя работа?

— Ну я работаю три года. Так что кажется, да, мне нравится моя работа на самом деле. Это в принципе моя первая официальная работа. Я чувствую, что она меня немножко избаловала. Перейдя в какую-то другую компанию, мне будет очень непривычно отказываться от всей корпоративной культуры. В Яндексе к тебе все относятся уважительно, по—доброму и всегда готовы прийти на помощь. Вот это не пустые слова буквально так оно и есть. Да, я очень люблю свою работу.

Автор: Мария Зиновьева, 1 курс факультета журналистики