Телекомпания “Единство”.jpg)
Из типографии — в почтовый ящик. Как получить нашу газету
Отвечаем на 9 вопросов о подписке
С 11 июля началась активная пора подписки на «Ревдинского рабочего». Среди первых подписчиков уже разыграли призы, остальных ждёт ещё один розыгрыш осенью. А главный подарок — целый год, в течение которого все подписчики будут получать надёжную и проверенную информацию из первых рук. Стоит только позвонить и оформить подписку на газету. О том, как всё это работает, рассказывает наш специалист по доставке Ирина Лаптева.
На самом деле покупка в розницу тоже неплохой вариант в том смысле, что газета в магазин доставляется в среду с утра, обычно до 11 часов. И можно купить её, не дожидаясь почтальона. Но есть и нюанс: человек покупает газету только если идёт в магазин. А если переносит поход на следующий день — не факт, что газета ещё будет. Такое бывает, что они заканчиваются, мы довозим их на такие адреса. Но можем не совпасть с читателями по времени. А по подписке вы свою газету непременно получите.
Она у нас собственная, не через Почту России. Так сделано, в первую очередь, для того, чтобы наши почтальоны получали газеты сразу же, как их привозят из типографии, и могли раньше начинать разносить их по адресам. Если газета из типографии пришла вовремя, без всяких задержек, то до полудня все почтальоны уже идут по адресам. А к пяти часам вечера среды большая часть наших читателей уже получает газеты.
В основном мы стараемся доставить газеты в среду. Но у некоторых наших почтальонов очень большой объём работы, бывает, нужно разнести до 300 экземпляров. По договору они могут делать это два дня в неделю, так что, если газету не принесли в среду, нужно подождать до четверга.
Есть подписчики, которые возмущаются скоростью доставки, но мы стараемся им объяснять ситуацию: почтальон физически не может разнести в день 300 газет, тем более что адреса могут быть расположены далеко друг от друга. Часто людей нет дома — например, уехали на лето в сад — и открыть почтальону некому. В частном секторе бывают проблемы с собаками. Часто влияют и другие факторы, например, погода. Мы понимаем, что все хотят получить газету ещё горяченькую, чуть ли не прямо из типографии, и стараемся доставить её как можно скорее. Но ситуации бывают разные. В таком случае мы всегда объясняем ситуацию, чаще всего нас понимают и соглашаются подождать — в конце концов, все мы люди, все мы умеем договариваться.
Звонить нам. Если нам говорят, что газету не донесли, мы связываемся с почтальоном, уточняем, был ли он на этом адресе. Бывают случаи, что газета порвалась, её вытащили из ящика, дождь пошёл и намочил или ещё что-то — ничего страшного, у нас есть дополнительные экземпляры. Если с предыдущим что-то случилось, мы привозим новый. Несколько газет всегда есть в запасе и у почтальона. Иногда человеку нужно получить несколько газет за какой-то период — договариваемся в индивидуальном порядке. В общем, ситуации бывают разные — но газеты получат все.
Если, допустим, почтальон заболел или уехал в отпуск — оповещаем, когда доставят газету. Предупреждаем, что может получиться с опозданием. Поэтому мы и берём у подписчиков номер телефона.
Сейчас стали звонить те, у кого была подписка на полгода оформлена — им перестали газеты приносить, они и забеспокоились. У нас есть списки, по которым мы смотрим, когда у кого заканчивается подписка. А человек выписал, галочку для себя мысленно поставил, а на какой срок — забыл. Тогда звонит, мы проверяем данные, предлагаем продлить подписку.
Можно у почтальона — он всё оформит, возьмёт деньги, принесёт квитанцию. Также до конца года подписка идёт в библиотеке на Чехова, 41. Чтобы оформить её, нужно указать фамилию, имя и отчество, контактный телефон и точный адрес, по которому газету будут доставлять.
Ещё можно организовать коллективную подписку — как на предприятии, так и на каком-то доме или во дворе. Допустим, старший по дому организовал людей, позвонил и сказал, сколько человек хотят подписаться. Наш специалист договорится на удобный день, придёт и всех подпишет. Правда, это возможно только по будням в рабочие часы.
Мы оформляем подписку везде, вплоть до Гусевки, Краснояра и Мариинска. Даже в Дегтярку несколько газет оформляли. Такие подписки оформляют чаще всего работники СУМЗа — мы с ними договариваемся, и газеты им обычно привозят прямо в цех. Точно так же с другими организациями: Демидов-центр, Кирзавод. Но если у человека что-то не получится, то будем доставлять и на дом. Если человек оплатил подписку на год, то он будет получать свои газеты в любом случае. Это даже не обсуждается.
Сейчас уже активно идёт подписка на следующий год, сейчас она стоит 600 рублей, льготных категорий нет. После Дня города, 3 сентября, мы проведём розыгрыш призов среди подписавшихся, а цена поднимется. Кроме того, можно оформить подписку с первого числа месяца до конца этого года. Такая подписка будет стоить 50 рублей в месяц, до конца года — 250 рублей.
В первую очередь из себестоимости газеты в типографии. Ещё учитываются зарплата почтальона и транспортные услуги. Сейчас розничная цена — 10 рублей, но, возможно, со следующего года она поднимется. При этом на подписку это повышение не повлияет. Если вы оформите её сейчас, то будете получать газету весь год, никакой доплаты от вас требовать не будут.
У нас есть и безналичный расчёт, и наличный. Можем приезжать с терминалом, оформлять коллективные подписки. Стоит только сделать один звонок.